|
2026-04-10 09:06:33
|
Единый контакт-центр СФР отмечает 5 лет!
1 апреля 2021 года начал работу Единый контакт-центр Социального фонда России (ЕКЦ).
За эти годы он стал одним из самых востребованных консультационных помощников для миллионов граждан.
В ЕКЦ работает более 2000 операторов по всей стране, которые отвечают на вопросы о пенсиях, едином пособии, электронных сервисах, материнском капитале, обеспечении средствами реабилитации и др.
🔹За 5 лет предоставлено более 118 млн консультаций продолжительностью свыше 500 миллионов минут
🔹В пиковые дни специалисты обрабатывают до 500 тысяч звонков
🔹Круглосуточно и без выходных
📞 С начала 2026 года операторы Отделения СФР по Самарской области ответили более чем на 38 000 звонков жителей региона.
Признание граждан — лучшая награда. Абоненты отмечают чёткость объяснений, вежливость и искреннее желание помочь.
⭐ Оценка работы операторов — 4,85 из 5 баллов!
ЕКЦ постоянно совершенствуется:
🔹Проведена интеграция с мессенджером MAX
🔹Внедрены технологии искусственного интеллекта
Мы всегда на связи!
Единый номер ЕКЦ СФР: 8-800-100-00-01 (бесплатно, круглосуточно)
Единый контакт-ц…
|
—
|
|
680
|
|
2026-04-09 08:25:31
|
🇷🇺 Материнский капитал от Соцфонда – на множество целей
🐣 Программа материнского капитала, реализуемая СФР в рамках нацпроекта «Семья», помогает российским семьям решать самые разные вопросы.
🏡 Улучшение жилищных условий – одна из наиболее актуальных целей расходования маткапитала. В текущем году в Самарской области этой возможностью воспользовались более 2,7 тысячи семей.
👨🏼🎓Образование детей – оплата маткапиталом детсада, развивающих занятий, секций, кружков, курсов, подготовки к поступлению в вуз и учебу в нем – также очень востребовано родителями.
❗️Важно, что суммой материнского капитала можно распорядиться полностью или частями, распределив средства на несколько целей – одну крупную (например, оплата ипотеки) и несколько небольших (детский сад, ежемесячная выплата до 3 лет).
💳 А неиспользованный остаток маткапитала менее 10 тысяч рублей можно получить в виде единовременной выплаты.
🔎 Смотрите примеры распоряжения остатком до 30 тысяч в нашем посте.
✔Напомним, что сертификат на материнский капитал – электронный. Сразу после рождения ребенка он поступает в личный кабинет родителя на «Госуслугах», здесь же можно подать заявление на распоряжение средствами.
🔎 Проверить остаток сертификата можно, заказав выписку.
☎ Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в единый контакт-центр: 8 (800) 100-00-01 (звонок бесплатный), режим работы линии Отделения СФР по Самарской области — с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, а в пятницу — с 8:30 до 16:30.
❤ Подписывайтесь на наш канал в MAX — max.ru/sfr_samobl
#СФР #Соцфонд #СФРпост #СФРпоСамарскойобласти
🇷🇺 Материнский к…
|
—
|
|
984
|
|
2026-04-08 09:13:18
|
Отделение Социального фонда России по Самарской области приглашает ветеранов СВО пройти курс восстановления в реабилитационных центрах СФР
✅ Подать заявление на получение путевки можно:
- онлайн через портал Госуслуг;
- в любой клиентской службе Отделения СФР по Самарской области;
- в МФЦ.
📜 В момент подачи заявления нужно предоставить медицинские документы, подтверждающие наличие показаний к прохождению лечения или реабилитации, а также отсутствие противопоказаний.
📝 Отделение СФР по Самарской области рассмотрит заявление в течение 2 рабочих дней. Уведомление о решении поступит в личный кабинет на портале Госуслуг или по почте.
✍ Длительность санаторно-курортного лечения может длиться до 21 дня, пройти его можно раз в год. Срок реабилитации зависит от медицинских показаний.
✅ Участники СВО со званием «Герой России» или с инвалидностью I группы имеют право получить направление вне очереди.
🚙 С 2026 года при подаче заявления на лечение участник СВО может выбрать форму оплаты проезда: компенсацию после поездки или оформление проездного билета.
👫 Участники СВО с I группой инвалидности или нуждающиеся в сопровождении по медицинским показаниям имеют право приезжать на лечение в Центры реабилитации вместе с сопровождающими.
☎ Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в единый контакт-центр: 8 (800) 100-00-01 (звонок бесплатный), режим работы линии Отделения СФР по Самарской области — с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, а в пятницу — с 8:30 до 16:30.
❤ Подписывайтесь на наш канал в MAX — max.ru/sfr_samobl
#СФР #СФРСамарскаяобласть #СВО
Отделение Социал…
|
—
|
|
1176
|
|
2026-04-07 08:12:47
|
С 1 марта изменились правила учета алиментов при назначении единого пособия семьям Самарской области
📌 Изменения касаются родителей, у которых статус семейного положения на дату подачи заявления «в разводе» и при этом:
- родители договорились об алиментах устно;
- на алименты родитель не подавал;
- алименты установлены нотариальным соглашением.
💼 Теперь размер учитываемых алиментов зависит от среднемесячной номинальной начисленной зарплаты:
✅ с марта 2026 года — исходя из средней заработной платы за 2024 год в Самарской области — 70 392,70 руб.;
✅ с июня 2026 года — исходя из данных за 2025 год, опубликованных Росстатом.
💸В доход семьи будет учитываться сумма алиментов, указанная в заявлении, но не менее:
- на 1 ребенка ¼ среднемесячной номинально начисленной зарплаты – 17 598, 18 руб. в месяц;
- на 2 детей 1/3 среднемесячной номинально начисленной зарплаты – 23 464, 23 руб. в месяц;
- на 3 детей ½ среднемесячной номинально начисленной зарплаты –35 196, 35 руб. в месяц.
❗Данный учет алиментов не касается родителей в браке, вдов/вдовцов и тех, кто еще не был в браке. Если такой родитель получает алименты, то они учитываются исходя из сумм, указанных в заявлении.
📝Если алименты установлены судом, то Отделение СФР по Самарской области по-прежнему учтет в доход семьи фактически полученные суммы.
☎Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в единый контакт-центр: 8 (800) 100-00-01 (звонок бесплатный), режим работы линии Отделения СФР по Самарской области — с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, а в пятницу — с 8:30 до 16:30.
❤Подписывайтесь на наш канал в MAX — max.ru/sfr_samobl
#СФР #СФРСамарскаяобласть #пособия
С 1 марта измени…
|
—
|
|
1586
|
|
2026-04-06 08:51:19
|
Получить консультацию об услугах СФР можно с помощью чат-бота в МАХ
👆В MAX теперь можно задать вопросы специалистам Отделения СФР по Самарской области в любое время суток, включая выходные и праздничные дни.
✍Официальный чат-бот Отделения СФР (max.ru/sfr_chat_bot) помогает гражданам быстро разобраться в выплатах и пособиях, а также оперативно отвечает на вопросы о порядке назначения и предоставления мер социальной поддержки.
✅Для этого достаточно авторизоваться в приложении MAX и написать свой вопрос в чат.
Кроме того, в MAX доступен чат-бот «Госуслуги», который оперативно информирует обо всех изменениях, связанных с выплатами и другими мерами поддержки Отделения СФР по Самарской области.
📲Чтобы получать уведомления через мессенджер, нужно авторизоваться в приложении MAX по номеру телефона, который привязан к вашей учётной записи на портале «Госуслуги». Настроить нужные уведомления можно как в личном кабинете на Госуслугах, так и непосредственно в приложении MAX.
👉Подписывайтесь на наш канал в MAX — max.ru/sfr_samobl
#СФР #СФРСамарскаяобласть #СправкаСФР
Получить консуль…
|
—
|
|
1684
|
|
2026-04-03 07:24:22
|
Отвечаем на #ВопросНедели: Как оплачивается больничный, если вы работаете на двух работах
Порядок назначения и выплаты пособия по временной нетрудоспособности зависит от вашей занятости в последних 2 годах.
При работе по совместительству:
- выдается один электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН) для всех мест работы
- пособие выплачивается по каждому месту работы, если вы в 2-х предыдущих годах работали у тех же работодателей, что и на момент заболевания
- пособие выплачивается по одному из работодателей, если в 2-х предыдущих годах не работали ни у одного из текущих работодателей
- пособие выплачивается по одному из работодателей или по каждому работодателю, если в 2-х предыдущих годах вы работали не только у тех работодателей, что на момент заболевания, но и у других (другого) работодателей
📌 Важно знать:
• если пособие назначено по всем местам работы — первые 3 дня больничного оплачивает каждый работодатель
• если пособие назначено по одному месту — первые 3 дня оплачивает один работодатель
• с 4-го дня — Отделение СФР по Самарской области
Куда обращаться за пособием
Обращаться к работодателю нет необходимости. Пособие выплачивает Отделение СФР по Самарской области на основании имеющихся в СФР сведений и сведений, запрашиваемых у работодателей.
Разный порядок назначения пособия рассмотрели в карточках
☎ Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в единый контакт-центр: 8 (800) 100-00-01 (звонок бесплатный), режим работы линии Отделения СФР по Самарской области — с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, а в пятницу — с 8:30 до 16:30.
👉 Подписывайтесь на наш канал в MAX — max.ru/sfr_samobl
#Соцфонд #элн #СФРпоСамарскойобласти
Отвечаем на #Воп…
|
—
|
|
1478
|