| Канал | Публикаций | Подписчиков | Последний пост |
|---|---|---|---|
|
Дизайн смыслов | Ольга Х.
[max]
|
1 | 62 | 06.04.26 |
| Канал | Публикаций | Подписчиков | Последний пост |
|---|---|---|---|
|
Тиана | Смыслы на миллион
[max]
|
1 | 19 | 06.04.26 |
|
Дизайн смыслов | Ольга Х.
[max]
|
1 | 62 | 06.04.26 |
Загрузка данных...
| Размещенный пост | Текст публиакции | Рекламирующий канал | Просмотры | Просмотры 24 ч | Прирост подписчиков |
|---|
Загрузка данных...
| Размещенный пост | Текст публикации | Рекламируемый канал | Просмотры | Просмотры 24 ч | Прирост подписчиков |
|---|
| Дата и время публикации | Текст публикации | Рекламируемый канал | Динамика просмотров | Всего просмотров |
|---|---|---|---|---|
| 2026-05-26 15:35:21 | Я внедрила рассылку на проекте клиента, и в первую неделю мы получили 8 записей на консультацию! (не просто откликов, а именно записей) от тех, кто раньше «молчал». В предыдущем посте я разобрала, как одно сообщение может отбить у клиента охоту отвечать вам. Приветственная рассылка — это только одна из множества точек касания, 1/20 часть системы, но она даёт классные результаты при грамотном подходе. Однако, вот что я наблюдаю у других: - 75% не отвечают вообще (потому что нет ценности диалога и не хочется тратить своё время). - 20% что-то отвечают «лишь бы от них отстали» — диалог по итогу затухает. - 5% блокируют диалог, хотя сами на вас подписались. В переписке мало быть просто вежливым и не давить) С другой стороны — если не проявлять инициативу в переписке, потому что есть страх, что «от вас отпишутся или заблокируют» — вы теряете возможности. Представьте, что у вас офлайн магазин, к вам заходит покупатель, а вы стоите молча у прилавка. Человек посмотрел-посмотрел — и ушел. Есть и другая крайность: как только клиент переступает порог «магазина» вы подбегаете к нему, жмёте руку и спрашиваете, чем можете помочь. Представили? Точно также с рассылками. Вы должны проявить инициативу первыми, предугадывать возможные вопросы клиента, но всё это должно выглядеть как уважительное внимание, а не показушная забота или спам. Человек ведь не зря зашёл в ваш «магазин». Он что-то ищет и у него есть вопросы. Возможно, у него есть только импульс и он (пока) не может сформулировать это в желание. Абсолютно на всех проектах, где мы внедряли рассылки, у нас были очень хорошие и отличные результаты. Теперь к сути 😅 Я вчера набросала целую методичку на тему приветственных рассылок. Её содержание вы видите на слайде вверху. У меня только один вопрос — вам надо? 😅 Если надо, прошу проголосовать не рублем, а огоньком ☺️ 🔥 выпущу методичку в течение 2-3 дней, если наберем хотя бы 5-7 реакций. Я внедрила рассы… | — |
|
15 |
| 2026-05-24 16:27:52 | Хочу разобрать на живом примере, как одна фраза в переписке с клиентом испортит впечатление от продукта или услуги. 👆Вверху скрин, как мне в директ написал один бренд (аксессуары для бани). Почти сразу после подписки мне пришло что-то типа приветственного сообщения, к которому у меня как у маркетолога масса вопросов, а на следующий день они прислали свой тупиковый вопрос. Что же здесь не так? 1. Отсутствие ценности диалога. В приветственном сообщении нет никакой информации полезной для меня как для клиента, но я уже должна вступить в диалог. 2. Манипуляция. Меня подталкивают к диалогу, который я не инициировала. Если клиент на такой вопрос ответит «нет», что вы (бренд) дальше будете делать? А я отвечу — диалог зайдет в тупик! Этот вопрос не для клиента, не с заботой о нём, он больше про интерес бренда захватить внимание, причем не самым умным образом. Честная коммуникация всё же — это когда вы: - уважаете время человека - не притворяетесь, что «хотите помочь» - даёте ценность до того, как просите что-то взамен Например, почему бы не написать вот так: «Здравствуйте, *ИМЯ*! Спасибо, что подписались. Мы сделали пост о том, какие товары для бани стоит купить в первую очередь, а какие — пустая трата денег. Чтобы вы не гадали и не переплачивали. Вот ссылка. ✨ Ещё мы дарим скидку 10% на первый заказ, а в каждой посылке вас ждёт приятный подарок от нашего бренда для комфортного и лёгкого парения 🫶 Доставляем товары по всей России. По ссылке в шапке профиля можно посмотреть ассортимент, там же легко сделать заказ, просто добавив товары в корзину. Если у вас возникнут вопросы — напишите нам сюда. Хорошего дня!» Почему такое сообщение намного лучше, чем то, что мне прислал бренд: - даёт ценность, не требуя ответа - не загоняет в тупик вопросом - уважает право на молчание Нужно всего-то проявить уважение ко времени другого человека. Не пытаться «открыть диалог» любой ценой, не давить, не скрывать свой коммерческий интерес за фальшивой заботой. Это более взросло и экологично на мой взгляд. Именно такой подход привлекает своих и отсеивает чужих, даёт человеку ориентир, экономит его драгоценное время на поиск и изучение информации по вашей теме и, конечно же, отлично продаёт 🙌 Теперь ваш выход. Что вы пишете в приветственных сообщениях? Только не говорите, что ничего ☺️ Хочу разобрать н… | — |
|
28 |
| 2026-05-17 17:21:30 | Сколько клиентов вы теряете в переписке? Вот так: ответили на все вопросы, дали лучшую цену, показали кейсы. А клиент такой: «я подумаю», включает игнор или говорит «напишу позже» — и пропадает 🥲 И проблема не в вас и не в качестве продуктов и услуг, а в коммуникации. Я хочу вернуться к этой теме и разобрать: - какие фразы убивают продажу ещё на старте - как отвечать на возражения, чтобы закрывать своего идеального клиента на сделку - как вести переписку, чтобы клиент выбирал именно вас, а не конкурента Давайте проголосуем и я пойму, нужно ли по этой теме что-то здесь рассказывать ✨ ставьте🔥 или ♥️ — если тема актуальна для вас в следующем посте разберу на примере одну из ошибок в переписке. Сколько клиентов… | — |
|
36 |
Загрузка данных...
| Время | Контент | Подписчиков | Кто ссылался | Просмотры 48ч | Просмотры 24ч |
|---|