Идентификатор канала: 73140577317552
🌍 Открытый канал
Нет данных о рекламе
Нет данных о рекламе
Загрузка данных...
| Размещенный пост | Текст публиакции | Рекламирующий канал | Просмотры | Просмотры 24 ч | Прирост подписчиков |
|---|
Загрузка данных...
| Размещенный пост | Текст публикации | Рекламируемый канал | Просмотры | Просмотры 24 ч | Прирост подписчиков |
|---|
| Дата и время публикации | Текст публикации | Рекламируемый канал | Динамика просмотров | Всего просмотров |
|---|---|---|---|---|
| 2026-04-06 19:20:40 | В «Ведомостях. Идеи управления» вышла моя колонка — о диагностике доверия там, где его принято считать неизмеримым. В начале 2026 года я провёл диагностику управленческой команды одного из российских регионов. 31 руководитель: губернатор, заместители, министры, руководители ключевых структур. Интегральный индекс управленческой согласованности — 68 из 100. Система работает. Регион управляем. Вертикаль держится — 71 балл. Но горизонтальный контур — 62. Министерства не доверяют намерениям друг друга. На совещаниях — согласие и кивки. В совместных проектах — торможение, затяжные согласования, поиск виноватых. Это не конфликт и не саботаж. Просто культуры горизонтальной договорённости в системе нет. Именно такие случаи — самые опасные. Когда индекс в рабочей зоне, возникает иллюзия благополучия. И никто ничего не трогает. Как измерить то, что принято считать неизмеримым — и что с этим делать дальше, разобрал в колонке для «Ведомостей. Идеи управления». https://www.vedomosti.ru/ideas/development/columns/2026/04/02/1187252-schitat-neizmerimim В «Ведомостях. И… |
|
|
38 |
| 2026-04-06 19:02:02 | Почему руководителю доверяют, а компании — нет Я часто слышу от руководителей: «У нас хорошая команда. Люди мне доверяют». Спрашиваю: а компании они доверяют? Пауза. Потом: а в чём разница? Вот в этом непонимании разницы — и проблема. Как это выглядит Сотрудник говорит своему руководителю правду. Делится проблемами. Берёт на себя задачи. Работает с полной отдачей. Он доверяет этому человеку. Но при этом он не верит, что компания его ценит. Не верит в справедливость системы. Не верит, что компания выполнит свои обещания. Он доверяет руководителю. Но не доверяет компании. И когда руководитель уходит — сотрудник уходит вместе с ним. Почему так происходит Потому что руководитель — это человек. Его видно. С ним можно договориться. Он может защитить. А компания — это система. Она безлична. Непредсказуема. Работает по своим правилам. И часто эти правила ломают то, что построил руководитель. Конкретные примеры Руководитель обещает повышение. Сотрудник верит ему. Работает. Выполняет все условия. Приходит время. Руководитель идёт наверх. Там говорят: сейчас заморозка. Потерпите до следующего года. Руководитель возвращается. Объясняет ситуацию. Извиняется. Сотрудник понимает: руководитель не виноват. Но компания своё слово не держит. Доверие к руководителю осталось. Доверие к компании упало. Или другой пример. Руководитель создал в команде открытую атмосферу. Можно ошибаться. Пробовать. Говорить правду. А потом приходит проверка сверху. Или аудит. Или новый топ-менеджер. И начинают разбирать: почему так сделали? Почему не согласовали? Где документы? Руководитель защищает команду. Но система сильнее. Команда видит: с руководителем нам хорошо. Но система нас не защищает. Почему это опасно Потому что человек может уйти. Уволиться. Заболеть. Перейти на другую должность. И если доверие держалось только на нём — оно уходит вместе с ним. Я видел команды, которые разваливались после ухода сильного руководителя. Не потому что новый плохой. А потому что доверие было только к человеку. Не к системе. И люди начинали уходить. Один за другим. В чём разница Доверие к руководителю — это личное. Я доверяю этому человеку. Доверие к компании — это системное. Я верю, что компания выполнит обещания. Что правила работают для всех. Что система справедлива. И это два разных контура доверия. Они могут существовать отдельно. Можно доверять руководителю и не доверять компании. Можно доверять компании и не доверять руководителю. А ещё есть третий контур — доверие к коллегам. Горизонтальное. И все три контура должны работать. Вместе. Что происходит с продажами Управленческие решения → внутреннее доверие → внешние продажи. Сотрудник, который не доверяет компании, не может уверенно говорить о ней клиенту. Он может искренне верить в продукт. Уважать руководителя. Но когда клиент спрашивает о гарантиях, условиях, надёжности — он внутренне сомневается. Потому что сам не уверен, что компания выполнит обещанное. И клиент это чувствует. Как это увидеть Спросите у команды: если ваш руководитель уйдёт, вы останетесь? Если большинство ответит «нет» — доверие только к руководителю. Спросите: вы верите, что компания выполнит то, что обещала при найме? Если ответ неуверенный — доверие к системе низкое. Спросите: правила работают для всех одинаково? Если ответ «нет» — системное доверие разрушено. Что делать Доверие к компании строится не словами руководителя. Оно строится действиями системы. Выполняет ли компания обещания? Справедливы ли правила? Защищает ли система людей или только себя? И это нужно измерять. Отдельно по каждому контуру. Потому что когда доверие держится только на одном человеке — оно слишком хрупкое. А компания должна быть устойчивой. Даже когда люди меняются. Барометр корпоративного доверия: 👉 https://testtrust.ru/ Книги о доверии, продажах и управлении: 👉 https://doverie.biz/book Корпоративные программы обучения: 👉 https://doverie.biz/training Кому в вашей команде больше доверяют — руководителю или компании? Почему руководит… |
|
|
23 |
Загрузка данных...
| Время | Контент | Подписчиков | Кто ссылался | Просмотры | Просмотры 24 ч |
|---|