Инструкции по использованию сервиса и ответы на популярные вопросы
Все каналы в MAX можно условно разделить на:
Открытые каналы – доступны всем желающим в поиске и по прямой ссылке вида max.ru/digital_it_lab. Для просмотра публикаций в таких каналах нет дополнительных ограничений. Можно просто зайти и изучить содержание, даже без необходимости подписываться.
Закрытые каналы – доступны только по прямой ссылке вида max.ru/join/h_a5SFe-EsgEetIw-FYRSS2YAA22rmd8wP-prCRYbSAE. Для просмотра публикаций в таких каналах необходимо сначала подписаться на канал и только после одобрения подписки (автоматической или ручной) администратором данного канала – у вас появится возможность изучить его контент.
На март 2026 г в MAX существует несколько основных видов ссылок:
2.1 Каналы со ссылками вида max.ru/id1111111111_gos – каналы госструктур, школ, вузов, администрации городов, больниц и т.д.
2.2 Каналы со ссылками вида max.ru/id2222222222_biz – каналы, зарегистрированные юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями. Регистрируются в личном кабинете макс после создания бизнес-аккаунта. Также бизнес аккаунтам в макс доступна возможность регистрировать ботов и мини приложения.
2.3 Каналы вида max.ru/digital_it_lab регистрация посредством создания дубликата уже существующего в других социальных сетях канала через заявку внутри официального бота в макс. Условием создания (переноса из другой социальной сети) служит наличие канала в реестре РКН.
2.4 Приватные(закрытые) каналы с ссылками вида max.ru/join/hsFs34shsFs34shsFs34s… – каналы, которые может создать любой пользователь макс. Таких каналы не доступны в общем поиске внутри макс, но найти их можно по тематикам или названию, например в нашем каталоге, тут. Для просмотра публикаций в таких каналах необходимо сначала подписаться на канал и только после одобрения подписки (автоматической или ручной) администратором данного канала – у вас появится возможность изучить его контент.
Все боты, сайты, приложения аналитики, работающие с макс каналами, также как обычные пользователи, имеют определенные права доступа к каналам.
Если канал открытый – то сервисам аналитики не составит проблем зайти в него, получить всю требуемую информацию о названии, описании, количестве подписчиков, публикациях, просмотрах и т.п. При наличии ссылки на канал любой бот или сервис может получать по нему все данные. Добавление бота в открытый канал не требуется.
Если канал приватный (имеет ссылку вида max.ru/join/hsFs34shsFs34shsFs34s…) – то о его существовании не знает ни один из ботов и сервисов аналитики, пока его владелец сам не сообщит ему об этом. Кроме того, даже при наличии ссылки на канал (без доступа к содержанию) данные собрать не получится. Для этого используется бот, который можно добавить в канал в качестве подписчика согласно инструкции https://maxframe.ru/maxframe-bot/. Это позволит нашему сервису аналитики собирать с помощью бота все необходимые данные по приватному каналу.
Таким образом чтобы ваши каналы могли найти больше пользователей, нужно добавить их на сайте https://maxframe.ru/ через кнопку «+ Добавить» на главной странице. Если канал приватный – сервис попросит вас добавить еще и нашего бота к вам в канал. Важно – добавление нового канала в сервис происходит не моментально – потребуется около часа для обновления информации.
4.1 Каталог каналов – список всех каналов сервиса с возможностью фильтрации и сортировки. Полезен для поиска каналов по тематике, объёму подписчиков, динамике роста и т.д.
4.2 Лидеры закупок - представляет список каналов с возможностью поиска и фильтрации по количеству закупленных рекламных публикаций. Позволяет с помощью фильтров выбрать наиболее привлекательные каналы для закупа и размещения рекламы.
4.3 Биржа рекламы – представляет список размещенных пользователями сервиса каналов с указанием стоимости рекламы и контактных данных для связи. Все пользователи, размещающие свои каналы в этом разделе проходят верификацию, подтверждая, что они действительно являются собственниками того или иного канала. Перед тем как предоставить вам контакт владельца/админа того или иного канала, сервис подсветит информацию о том, когда последний раз данный человек подтверждал свои права на канал. В этом разделе вы можете как найти каналы для закупки рекламы, так и разместить свой канал, чтобы найти потенциальных покупателей рекламы в вашем канале.
4.4 Профиль канала – у каждого канала в нашем сервисе есть свой профиль. Он формируется и обновляется автоматически после добавления канала к нам в сервис. В профиле канала можно отслеживать основные динамические и статические метрики канала, такие как:
4.5 Личный кабинет пользователя
В личном кабинете пользователя можно:
4.6 Избранные каналы
Авторизованным пользователям доступен раздел "Избранное", в который можно добавить каналы для удобного отслеживания:
Примечание: Функция избранного доступна только авторизованным пользователям. Неавторизованные пользователи при попытке добавить канал в избранное будут перенаправлены на страницу входа.
Добавить канал в сервис можно на нашем сайте https://maxframe.ru/ на главной странице через кнопку «+ Добавить». Если канал приватный – сервис попросит вас добавить еще и нашего бота к вам в канал. Важно – добавление нового канала в сервис происходит не моментально – потребуется около часа для обновления информации.
Каналы добавляются в сервис не моментально. Обычно добавление нового канала занимает около 1 часа. Если спустя час канал не добавился – напишите в службу поддержки по одному из контактов на странице - https://maxframe.ru/contacts/
Бот и сервис maxframe.ru работают в одной экосистеме. Убедитесь, что вы добавили ваш канал на сайт перед тем, как пытаться делать к нему запросы из бота. Если ваш канал закрытый – убедитесь, что наш бот подключен к вашему каналу согласно инструкции - https://maxframe.ru/maxframe-bot/. Если ничего не помогло – напишите в службу поддержки по одному из контактов на странице - https://maxframe.ru/contacts/
Для сбора статистики по открытому каналу нам достаточно знать ссылку на ваш канал. Но при смене типа канала на закрытый у вас меняется ссылка, канал пропадает из поиска, доступ к контенту и данным канала становится доступным только его подписчикам. Поэтому для продолжения сбора статистики по вашему каналу, необходимо добавить в него нашего бота согласно инструкции https://maxframe.ru/maxframe-bot/. Через час после добавления нашего бота в канал – на сайте подтянутся актуальные данные.
Для добавления закрытого канала к нам в сервис недостаточно просто ссылки (как в случае с открытыми каналами), необходимо обязательно добавить нашего бота MaxFrame в подписчики канала. Добавить бота в канал может только администратор или владелец канала.
Если каналы, где вы закупали рекламу есть в нашем сервисе (и уже были в MaxFrame на момент размещения ссылки на ваш канал у них в публикациях) то да, к вашему каналу подтянется история таких рекламных уведомлений задним числом. Если же каналы, где вы закупали рекламу также добавились в сервис только сейчас, то мы сможем отслеживать только новые рекламные публикации в этих каналах ( + последние 30 публикаций которые в них уже были размещены на момент добавления в MaxFrame).
Нет. Мы отслеживаем рекламные размещения только по той базе каналов, которая присутствует в нашем сервисе. Если вы планируете закупать рекламу в каналах, которых у нас еще нет, то:
После добавления каналов система начнёт их мониторинг: все рекламные публикации будут отслеживаться, включая 30 последних постов из канала при его первом добавлении в MaxFrame.
Сервис MaxFrame начинает отслеживать каналы не с момента их создания, а с момента их добавления в систему. Часть каналов добавляется автоматически, часть - пользователями. При этом значительная доля каналов в MAX не представляет ценности для пользователей нашего сервиса, поэтому каналы подключаются к мониторингу выборочно. По этой причине некоторые из них могут появляться в системе уже не на самых ранних этапах своего существования.
Чтобы изменить категорию вашего канала в MaxFrame – вам необходимо:
Причин, по которым могут не отображаться рекламные публикации (упоминания) обычно несколько:
Перед покупкой рекламы, целесообразно проверить наличие канала в нашем сервисе. Если канала нет – добавить его самостоятельно (если канал открытый) или попросить владельца добавить (если он закрытый).